FAQ
¿COMO PUEDO COMPRAR?
Para comprar, puedes hacerlo directamente en mi sitio web, registrándote al momento de pagar, no es necesario crear una cuenta, Los medios de pago son seguros por medio de Stripe, PayPal y Mercado pago.
¿QUE MONEDA SE MANEJA EN LA PÁGINA?
MI BASE SE ENCUENTRA EN MÉXICO, EXACTAMENTE EN LA CAPITAL, EL IDIOMA ORIGINAL DE ESTA PÁGINA ES ESPAÑOL, ASÍ MISMO TODOS LOS PRECIOS SE MANEJAN EN PESOS MXN, PESOS MEXICANOS O MONEDA MEXICANA.
ABAJO EN EL PIE DE PÁGINA ENCUENTRAS UNA PEQUEÑA CASILLA DONDE PUEDES CAMBIAR LA MONEDA DEPENDIENDO DE QUE PAÍS ME VISITES. DE MOMENTO LA PÁGINA ESTA SIENDO TRADUCIDA AL INGLÉS PARA PODER TENER MAS CONTACTO CON EL RESTO DEL MUNDO.
¿PUEDES HACERME UN DISEÑO PERSONALIZADO?
Lo siento, pero no ofrezco trabajos personalizados... No trabajo tazas/termos Personalizados, ni otro tipo de diseños personalizados.
¿Cómo se hace?
Todo lo que ves es hecho a mano, si deseas puedes visitar mis redes sociales donde subo algunos procesos, aun trabajo por llevar mas contenido a mis redes sociales.
¿De qué está hecho?
Utilizo diversos medios mixtos, pero el material más común que utilizo es una resina de epóxica de alta calidad, las tazas y termos son de acero inoxidable el interior, por lo cual puedes utilizarlas sin ningún problema ya que son de grado alimenticio.
Las demás piezas son de resina de poliéster, que vienen siendo los bustos y otras piezas de decoración.
¿Cuándo se envía mi pedido?
Tu numero de guía se genera de 7 a 10 días después de tu compra, eso sucede porque tarda en procesarse la compra, y también es el tiempo aproximado que tardo en realizar tu pedido. Toma en cuenta que a veces podría tarda un poco más por la carga de trabajo que tenga en ese momento. Después de este tiempo tu guía se generara y te llegara el numero de seguimiento a tu correo electrónico, si tienes cualquier duda puedes contactarme vía correo o por Instagram. Te agradezco mucho tu paciencia.
¿QUÉ SERVICIO POSTAL NACIONAL (MX) Utilizas
El envío Nacional a todo méxico normalmente se entrega en 15-25 días hábiles, puede variar de acuerdo a la zona y la paquetería que elijas.
De los servicios postales particulares utilizo el envió económico de estafeta, Dhl, Fedex, pero puede variar según el código postal y el precio que marque. También se utiliza el servicio postal de Correos de México.
¿Envíos internacionales?
Realizo envíos a todo el mundo, el costo varia según la zona y el código postal. los costos de envió te aparecerán antes de completar tu compra. Los costos de envío internacional van de los 13 usd a los 40 usd dependiendo de la zona que marque tu código postal.
los envíos tardan de 6 a 8 semanas en llegar dependiendo la distancia a donde se dirigen.
¿PUEDEN DEJAR LA OBRA DE ARTE EN MI PUERTA?
No, todos los paquetes se envían con seguimiento. tu paquete está registrado, esto significa que tendrás que firmar para recibir el paquete, esto elimina el robo. Si no estás en casa para firmar la recepción del paquete, éste se llevará a la oficina de correos local para su recogida y se dejará un aviso vía correo electrónico o por medio de llamada telefónica y/o whatsapp con las opciones de recogida o nueva entrega. Si los paquetes no se recogen, se devuelven a mi estudio y habrá que pagar una tasa de nueva entrega.